Dzięki Internetowi pojawiło się wiele usług wcześniej niedostępnych. Jedną z nich jest telefonia internetowa. Korzystanie z niej jest łatwe i wygodne. Wystarczy urządzenie z dostępem do Internetu i odpowiedni komunikator. Rozmowy prowadzone w systemie VoIP między użytkownikami korzystającymi z tego samego komunikatora są bezpłatne, niezależnie od długości ich trwania.